La tesis doctoral de Jaume Jaume Mayol propone un plan de mejora de la accesibilidad de las webs turísticas para avanzar hacia el turismo de calidad
La tesis doctoral de Jaume Jaume Mayol, defendida en la Universidad de las Illes Balears, parte de la constatación que los niveles de accesibilidad web que se alcanzan en el sector turístico impiden hablar de un verdadero turismo de calidad en las Illes Balears. Ante esta situación, el investigador propone un plan de mejora de la accesibilidad web que pasa por la creación de un software que permite conseguir páginas web accesibles a partir de versiones no accesibles.
Por ello, el investigador ha desarrollado un entorno de trabajo (framework) y un software de mejora de la accesibilidad web, cuyo uso podría mejorar los niveles de accesibilidad web y aproximarse a un verdadero turismo de calidad. La tesis la ha dirigido el doctor Gabriel Fontanet Nadal, del Departamento de Ciencias Matemáticas e Informática. Los resultados logrados por el investigador se han publicado en diferentes congresos y revistas de ámbito nacional e internacional.
Accesibilidad y calidad turística
La relación la accesibilidad web y la calidad turística se explica desde la perspectiva que el proceso de comunicación de los productos turísticos se considera una pieza clave de la cadena de valor de la experiencia turística. Hasta el punto que no se puede hablar de calidad turística cuando hay deficiencias en el proceso de comunicación, como sucede en los casos de falta de accesibilidad de las webs del sector turístico. Así pues, garantizar que todos los usuarios, independientemente de las discapacidades que puedan tener, puedan acceder a los contenidos de las webs turísticas es un elemento clave para hacer posible la calidad turística.
Ficha de la tesis doctoral
- Título: Análisis y mejora de la accesibilidad web como parámetro de calidad del turismo
- Autor: Jaume Jaume Mayol
- Programa de doctorado: Informática
- Departamento: Ciencias Matemáticas e Informática
- Director: Gabriel Fontanet Nadal
Fecha de publicación: 14/05/2015